oa管理系统的发展阶段

　　oa管理系统的发展阶段

       工具阶段：

　　纸张信息数字化，纯文字、表格处理、存储、查询，工具阶段

　　MIS阶段：

　　数字信息采集汇总，流程、表单管理，局域共享，C/S结构为主流

　　网络协同工作时代

　　互联网环境，对信息全方位、多角度共享及协同要求，基于智能、门户、管理及业务一体化整合，B/S结构为主流

　　在传统的认知和了解中， OA 仅仅是诸如文字处理、文件誊写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、档案管理、客户管理、订货销售，库存管理，生产计划，器材需求，技术管理，质量管理，成本、财务计算、劳资、人事管理等，面向的用户群也知识机关办公室或企业的文秘部门，在今天， OA 具有更丰富的内容和层面，更广泛的用户群。

　　" 办公 " 的范畴不仅仅是 " 行政办公 " 层面，对于一个企业而言：

　　· 销售人员的办公是什么?是对整个销售过程的管理;

　　· 项目人员的办公是什么?是对整个项目周期的控制;

　　· 技术人员的办公是什么?是对整个产品研发过程的管理;

　　· 客服人员的办公是什么?是对整个客户服务跟踪过程管理;

　　· 公司管理层的办公是什么?是对整个公司运营的监控;

　　综上所述， OA 应该是整个企业协同运作的平台，企业内部不同的角色获取不同的信息，以企业人员为核心，以工作流程带动企业的业务运转。